ABIDJAN, CÔTE D’IVOIRE – 26 octobre 2026 – Yango Food, le service de livraison de repas du groupe technologique mondial Yango Group, lance officiellement Goya by Yango Food, un service de livraison signature qui permet aux clients de profiter chez eux des restaurants haut de gamme d’Abidjan. Accessible dans une rubrique distincte de Yango Food au sein de la Yango SuperApp, ce service associe une expérience numérique dédiée à des emballages et à des processus de livraison spécialement conçus pour les commandes de restaurants premium, contribuant ainsi à instaurer un niveau d’exigence professionnelle supérieur pour la livraison de repas sur le marché local.
Parmi les établissements déjà présents sur la plateforme figurent Em Sherif, Le Mechoui, Parenthese, Al Zawat, La Croisette et bien d’autres. La sélection continuera de s’étoffer avec l’arrivée prochaine de nouveaux partenaires. Pour célébrer son lancement, le service propose actuellement la livraison gratuite sur toutes les commandes, ainsi qu’un bon de réduction de 5 000 FCFA sur la première commande.
Contrairement aux plateformes de livraison classiques, Goya s’appuie sur un réseau sélectif de restaurants partenaires, choisis exclusivement en fonction de la qualité de leur cuisine et de leur réputation. L’expérience numérique met à l’honneur l’art culinaire et l’histoire des établissements, grâce à des photographies réalisées sur mesure et à des portraits individuels de chefs, présentés aux côtés des menus, afin de valoriser l’identité de chaque restaurant.
« Avec Goya by Yango Food, nous étendons l’expérience premium de Goya, initialement proposée dans le domaine du transport avec chauffeur, à la livraison de repas, en réunissant davantage de services haut de gamme au sein de l’écosystème Yango. Cette offre permet à une sélection de restaurants de disposer d’un espace dédié pour toucher des clients à la recherche d’une expérience gastronomique de qualité à domicile, tout en donnant aux utilisateurs accès aux services de mobilité et de livraison de repas au sein de la même Yango SuperApp, qu’ils connaissent déjà », a déclaré Kadotien Soro, Directeur pays de Yango en Côte d’Ivoire.
Afin de garantir que chaque commande soit présentée avec soin, constance et élégance, Goya utilise des emballages conçus sur mesure pour préserver la température des plats et leur présentation visuelle. Les commandes sont livrées dans des boîtes siglées Goya, des sacs en papier kraft écoresponsables et des emballages de sécurité permettant de détecter toute ouverture ou altération, afin de préserver l’intégrité des repas jusqu’à leur livraison.
Les livraisons sont exclusivement assurées par une flotte dédiée de coursiers partenaires ivoiriens, ayant bénéficié d’une formation professionnelle adaptée aux standards de la gastronomie haut de gamme et aux exigences du service. Les coursiers partenaires portent également des tenues distinctives Goya, permettant de les identifier facilement lors de ces livraisons.
Pour garantir une expérience utilisateur fluide de bout en bout, la plateforme intègre un dispositif opérationnel dédié au bon déroulement de chaque commande. Les restaurants partenaires bénéficient d’une assistance directe, tandis qu’un dispositif renforcé de gestion des réclamations permet de traiter rapidement les demandes des clients et les éventuels problèmes de livraison.
« Chez Yango Food, nous sommes convaincus que la livraison ne se résume pas à récupérer un colis et à le remettre à son destinataire. Avec Goya, nous avons voulu repenser l’ensemble de l’expérience, depuis la manière dont un restaurant est présenté dans l’application jusqu’à la prise en charge de la commande pendant son acheminement vers le client. Nous sommes fiers d’établir une nouvelle référence en matière d’excellence dans la livraison de repas en Côte d’Ivoire, tout en valorisant nos coursiers partenaires ivoiriens grâce à une formation spécialisée qui reconnaît le rôle essentiel qu’ils jouent dans la livraison d’une expérience gastronomique haut de gamme directement au domicile des clients », a ajouté Serge-Eric Gnamkey, Directeur général de Yango Food en Côte d’Ivoire.
Goya by Yango Food est déjà disponible dans toute la ville d’Abidjan, directement depuis la rubrique dédiée de Yango Food au sein de la Yango SuperApp.
R.k
Nasopresse.com
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Côte D’IVOIRE / YANGO FOOD LAUNCHES GOYA, PREMIUM DINING DELIVERY EXPERIENCE IN ABIDJAN
ABIDJAN, CÔTE D’IVOIRE – October 26, 2026 – Yango Food, the food delivery service and part of the global tech company Yango Group, has officially launched Goya by Yango Food, a signature delivery service bringing Abidjan’s high-end dining restaurants to customers. Available as a separate section within Yango Food in Yango SuperApp, the service combines a dedicated digital experience with packaging and delivery processes designed specifically for premium restaurant orders, helping set up a higher professional standard for the local delivery experience.
Among establishments already on the platform are Em Sherif, Le Mechoui, Parenthese, Al Zawat, La Croisette and many others. The selection will continue to expand with more partners joining shortly. To celebrate its arrival, at the moment the service offers delivery at no cost for every order, along with a complement of 5000 CFA on the first order.
Unlike conventional delivery marketplaces, Goya attributes its platform to a selective network of partner restaurants chosen strictly based on culinary quality and reputation. The digital experience centers on culinary art and storytelling, featuring custom photography and individual chef profiles alongside menu offerings to give each establishment an authentic showcase.
« With Goya by Yango Food, we are extending the Goya premium experience from ride-hailing into food delivery, bringing more premium services together within the Yango ecosystem. It gives selected restaurants a dedicated space to reach customers looking for a high-quality dining experience at home, while giving users access to both mobility and food delivery through the same familiar Yango SuperApp, » said Kadotien Soro, Country Head of Yango in Côte d’Ivoire.
To guarantee that every order is presented with care, consistency, and style, Goya utilizes custom-designed packaging created to maintain dish temperature and visual presentation. Orders arrive in signature Goya boxes, eco-conscious craft bags, and tamper-evident wraps engineered to preserve meal integrity until delivery. Deliveries are handled exclusively by a dedicated fleet of Ivorian partner couriers who received professional training tailored to fine-dining standards and the service’s requirements. Distinct Goya uniforms also make partner couriers completing these deliveries easily identifiable.
To support the end-to-end user experience, the platform incorporates a dedicated operational flow ensuring every order runs smoothly. Restaurant partners receive direct assistance, while an expanded resolution framework allows customer inquiries and delivery issues to be resolved swiftly.
« At Yango Food, we believe there is far more to delivery than simply picking up a package and handing it over. With Goya, we wanted to look at the entire experience — from how a restaurant is presented in the app to how an order is handled on its way to the customer. We are proud to establish a new benchmark for food delivery excellence in Côte d’Ivoire, empowering our Ivorian partner couriers through specialized training that honors their essential role in delivering fine dining directly to people’s homes, » added Serge-Eric Gnamkey, Country Manager for Yango Food in Côte d’Ivoire.
Goya by Yango Food is already live across Abidjan, accessible directly through the dedicated section on Yango Food within Yango SuperApp.
R.k
Nasopresse.com
